中国记录通讯社四川讯 （李飞 记者 刘敏）12月1日，四川成都东部新区玉成街道第七期”民生微课堂”培训圆满落幕。本期培训聚焦群众”养老无忧”核心诉求，以养老保险政策解读与实操为核心内容，面向街道及村（社区）一线工作人员开展专项授课，旨在通过”政策+实操+风控”全链条培训，让基层人员成为养老保障政策的”宣传员”、业务办理的”指导员”，推动惠民政策直达千家万户。
为实现”政策讲透、流程教会、风险点清”的培训目标，本期课程系统拆解三大核心养老保险板块。在城镇职工养老保险模块，街道业务骨干详细解读参保缴费基数、比例、待遇计发标准，重点梳理异地转移接续、断缴补缴、退休申请等高频业务的办理条件与流程，明确基层协助群众核查参保记录、准备相关材料的具体要求；针对城乡居民基本养老保险覆盖广、群体多元的特点，工作人员聚焦缴费档次、政府补贴、待遇申领等热点问题，结合不同群体需求提供个性化建议，现场演示线上缴费、信息查询、资格认证等操作流程，并传授协助老年及特殊困难群体办理业务的实用技巧；在征地农民养老保险板块，业务骨干深入解析参保对象认定、缴费标准、待遇衔接等核心政策，指导基层工作人员精准核对参保信息、规范办理业务手续，切实保障征地农民的养老权益。
培训中，专门设置常见问题解答与风险提示环节。工作人员梳理”养老保险断缴补缴””险种转移衔接””待遇申领超时”等群众高度关注的高频问题，逐一给出政策依据与明确解答；针对参保信息核实不严、材料审核不规范等潜在工作风险，提出针对性防控措施，引导基层工作人员严格按规开展服务。现场互动环节，参训人员踊跃提问，业务骨干耐心细致回应，形成良性交流氛围，有效巩固了培训效果。
“此次培训内容扎实、实用性强，真正解决了我们工作中的’困惑点’和’易错点’。”参训人员纷纷表示，通过培训进一步提升了养老政策解读能力和业务办理水平。下一步，玉成街道将持续以”民生微课堂”为重要抓手，聚焦群众急难愁盼问题，不断优化培训内容、创新培训形式，开展更多民生政策专题培训，着力提升基层服务能力，健全民生服务体系，让各项惠民政策在辖区落地生根，切实筑牢群众的幸福底线。
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